Relation client à distance : 3 minutes pour tester votre potentiel de vente par téléphone !

Le Cabinet SIL-COM ( http://silcom.fr/ ) : organisme de formation professionnelle continue spécialisé dans la vente, la relation client et la communication au téléphone vous propose de réaliser un petit test sur votre capacité à vendre par téléphone (convaincre,écoute, technique, méthode, ...)

En moins de 3 minutes vous en saurez un peu plus sur votre potentiel de vente par téléphone, lancez-vous.

http://www.etes-vous-bon-vendeur.com/

Comment recadrer un collaborateur et modifier son comportement à long terme ?

Cette video vous montre le résultat de module recadrage de notre formation en management. Ce jeu de rôle vous permet de voir une technique qui permet d'aider un collaborateur à respecter les principes de l'entreprise sans être agressif