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Relation client sur internet, la fin des monologues clients est en marche !

http://t.co/mEzPxKWCa2 via @fredcavazza
— LADREC (@Ladrec) October 12, 2013


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Labels: canaux de communication, gestion réclamations, Internet, media sociaux, monologue client, nouveaux médias, relation client, réponses publiques
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